设为首页 | 收藏本站

在线客服:QQ客服

客户反馈(客户评论)的设置

 
文章附图

客户反馈

1.微信消息(需要认证的服务号才能使用这个功能)

这里可以接收到微信公众号里面客户回复的一切信息,并且可以在这里给客户做回复,方便互动。

blob.png


2.用户评论(客户在手机端点餐之后,可以对菜品、商家进行评论,评论内容可以在这里显示)

在评论设置中开启评论审核后,可以审核用户的评论,操作审核通过或者直接删除。不开启,客户的评论会直接显示


blob.png


001552fbcd46a8498d398aaad783165

3.用户反馈

手机店内点餐的用户呼叫中心中有服务反馈,商家在后台可以看到,如果看了该条评论可以标记成已经阅读

001552fbce69a75e4a68def8d669f86

001552fbcf43dc7b418fddba46d5ae8


联 系  人:林总
服务热线:13330441697
咨询电话:0871-65107138
联系  QQ:378418249
邮        箱:378418249@qq.com
地        址:昆明市五华区一二一大街19号