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原因：
1.批量导入需要下载我们的示例文件，文件是excel表，此表格除了会员信息能变动，其余的都不可以变动，包括表格的格式
2.如果电话号码和卡号等有重复也是导入不了的
注意以上的事项，一般可以导入成功。
